LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - lakukan operasi online paling sensitif Anda langsung dari ponsel cerdas Anda dan tanpa menggunakan perangkat keras apa pun (seperti Token klasik atau Pindai).

APA YANG DILAKUKAN LUXTRUST MOBILE?
LuxTrust Mobile memungkinkan Anda untuk:
- Akses situs web mitra kami (bank, e-government,…) dengan aman
- Konfirmasi dan validasi transaksi keuangan online
- Tanda
tangani dokumen secara elektronik langsung - Lakukan berbagai operasi di guichet.lu

BAGAIMANA MENGAKTIFKANNYA?
Jika Anda sudah menjadi pelanggan LuxTrust dan memiliki Token atau Scan Anda, cukup instal dan ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di aplikasi.
Jika Anda bukan klien LuxTrust dan ingin menggunakan aplikasi, pesan identitas elektronik LuxTrust Anda di www.luxtrust.lu.

BAGAIMANA CARA MENGGUNAKANNYA?
LuxTrust memiliki tiga mode utama:
- App2App: Setelah diatur di aplikasi perbankan Anda, LuxTrust Mobile dapat secara otomatis bertukar dengannya sehingga Anda tidak perlu memasukkan OTP (kata sandi satu kali). Anda hanya perlu mengkonfirmasi atau membatalkan operasi. Harap periksa dengan bank Anda bagaimana cara mengaktifkan fitur ini.

- Pindai kode QR (gambar mosaik) saat menghubungkan ke situs web menggunakan desktop atau tablet: Anda akan memilih ponsel LuxTrust alih-alih Token misalnya. Anda kemudian dapat memindai kode QR yang ditampilkan setelah memasukkan ID Pengguna dan Kata Sandi Anda. Aplikasi mendekripsi gambar dan menghasilkan OTP (kata sandi satu kali) yang perlu Anda masukkan di situs web.

- Terima Pemberitahuan Push saat mengakses situs web mitra kami dari desktop, tablet, atau ponsel cerdas. Situs web mitra yang mengaktifkan fitur ini akan secara otomatis mengirimi Anda pemberitahuan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi atau membatalkan operasi tertentu. Anda juga dapat menemukannya di bawah "Transaksi tertunda".

FITUR LAIN
Anda dapat mengaktifkan aplikasi LuxTrust Mobile di perangkat kedua (seperti tablet) dan mengaktifkan TouchID atau FaceID untuk membuka kuncinya, untuk kenyamanan lebih.

APAKAH ANDA MEMERLUKAN BANTUAN?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi Pusat Bantuan kami di +352 24 550 550 atau melalui email di: helpdesk@luxtrust.lu.

PEMBERITAHUAN KEAMANAN
Sebelum instalasi dan juga selama penggunaan, pastikan perangkat Anda (smartphone, tablet, dll.) Diamankan dan dilindungi dengan benar. Untuk alasan keamanan, LuxTrust tidak menerima perangkat yang di-rooting atau di-jailbreak dan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban jika perangkat tersebut digunakan.
Untuk tetap terlindungi setiap saat, jangan ungkapkan kode keamanan, PIN, dan kata sandi Anda kepada siapa pun.
Jika Anda mencurigai bahwa perangkat atau kredensial Anda telah disusupi, hentikan penggunaan aplikasi dan segera beri tahu LuxTrust melalui telepon di +352 24 550 550. Kolega kami dari Helpdesk akan menawarkan Anda dukungan dan panduan.

TENTANG MEWAH
LuxTrust adalah penyedia layanan identitas dan kepercayaan elektronik Eropa terkemuka. Bersertifikat dan bertindak sesuai dengan peraturan Eropa terbaru (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), LuxTrust memberikan layanan digital yang terkait dengan identifikasi dan otentikasi (diperlukan untuk melengkapi individu dengan identitas elektronik yang valid dan untuk mengamankan akses ke situs web dan aplikasi) dan pembuatan dan validasi tanda tangan elektronik.